Verzekerde verzending
Je bestelling is volledig verzekerd tegen verlies of schade.
Informatie op grond van de Japanse Wet inzake specifieke commerciële transacties
| Verkoper | Middleton Limited（exploitant van EmiyoSuomi） |
|---|---|
| Verantwoordelijke voor de bedrijfsvoering | Sam Corvers |
| Vestigingsadres | Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong（Hongkong） |
| Telefoonnummer | +358 9 4245 1986 Bereikbaarheid: werkdagen 9:00〜17:00 (Centraal-Europese tijd / CET) ※ Vragen kunnen per e-mail worden gesteld. E-mails worden binnen 2 werkdagen beantwoord. |
| E-mailadres | info@emiyosuomi.com |
| Verkoop-URL | https://www.emiyosuomi.com |
| Verkoopprijs | De prijzen die op elke productpagina worden weergegeven (inclusief verbruiksbelasting). Voor Japan worden de prijzen weergegeven in Japanse yen (JPY). |
| Bijkomende kosten naast de productprijs | Verzendkosten: gratis (gratis verzending voor alle bestellingen) ※ Als bij de douane invoerrechten en invoer-btw in rekening worden gebracht, zijn deze voor uw rekening. |
| Betaalmethoden | Creditcard (Visa / Mastercard / American Express / JCB / UnionPay / Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal |
| Moment van betaling | De betaling wordt bevestigd wanneer de bestelling wordt bevestigd. |
| Levertijd | Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 3 dagen verwerkt en van maandag tot en met vrijdag verzonden. De geschatte levertijd bedraagt 8 tot 12 werkdagen na verzending. ※ Vanwege internationale verzending kunnen vertragingen optreden door de douaneafhandeling of omstandigheden bij de vervoerder. Het trackingnummer wordt bij verzending per e-mail of sms meegedeeld. |
| Over retouren en ruilingen | Binnen 30 dagen na ontvangst van het product accepteren wij retouren en ruilingen uitsluitend voor nieuwe, ongebruikte en ongedragen producten met de originele labels en verpakking. Voor alle retouren is voorafgaande goedkeuring vereist. Neem eerst contact op via info@emiyosuomi.com. De retourkosten voor retourzendingen wegens omstandigheden aan uw kant zijn voor uw rekening. De terugbetaling wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. |
| Bij defecte producten of verkeerde levering | Als het product beschadigd of defect is, onderdelen ontbreken of het verkeerde product is geleverd, neem dan binnen 48 uur na levering (uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van het product) per e-mail contact met ons op, met vermelding van uw bestelnummer en foto's of video's. Na controle bieden wij zonder extra kosten een vervanging of nieuwe verzending, een gedeeltelijke terugbetaling of retourzending en terugbetaling aan. |
| Over annuleringen | Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd. Annuleringen na verzending vallen onder de retourprocedure. |
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
