Actievoorwaarden – Pre-Black Friday: 100% terugbetaling

Elke 15e geldige bestelling krijgt 100% terugbetaald.

Deze voorwaarden leggen uit hoe de actie werkt, hoe geldige aankopen worden geteld, wat de terugbetaling omvat en hoe klanten worden geïnformeerd. Lees ze voordat je bestelt.

Start van de actie: 1 november 2026, 00:00:00 CET
Einde van de actie (exclusief): 1 december 2026, 00:00:00 CET

Alle tijden gelden in de tijdzone Europe/Brussels (CET, UTC+01:00). De actie loopt de hele dag van 30 november 2026 en eindigt op het moment dat 1 december 2026 begint.

1. Wie organiseert de actie?

De actie wordt aangeboden door Middleton Limited, die EmiyoSuomi (“de Winkel”) beheert via emiyosuomi.com. Contactgegevens staan in punt 9.

2. Welke bestellingen komen in aanmerking?

• De aankoop moet in de webwinkel van de Winkel worden gedaan en de betaling moet binnen de actieperiode bevestigd zijn.
• Alleen echte, betaalde aankopen tellen. Mislukte of onbetaalde checkouts, testtransacties en bestellingen die als frauduleus zijn bevestigd, tellen niet mee.
• Elke geldige betaalde aankoop telt één keer, ongeacht het aantal artikelen of het ordernummer in de orderbevestiging.

3. Hoe wordt elke 15e bestelling bepaald?

• Een aparte interne actieteller begint bij nul bij de start van de actie en telt elke geldige betaalde bestelling in de volgorde waarin de betaling door de systemen van de Winkel wordt bevestigd.
• De winnende posities zijn 15, 30, 45, 60 en elk volgend veelvoud van 15. Elke zo'n positie krijgt een volledige terugbetaling. De selectie gebeurt automatisch en is geen loting.
• De teller staat los van de publieke ordernummers. Bestelling #1015 of #4300 komt bijvoorbeeld niet automatisch in aanmerking, en een publiek ordernummer kan niet gebruikt worden om te voorspellen of een bestelling wint.
• Worden er tijdens de actie minder dan 15 geldige betaalde bestellingen geplaatst, dan volgt er geen terugbetaling. Bestellingen worden niet meegenomen na de einddatum.

4. Wat omvat de terugbetaling van 100%?

De geselecteerde bestelling krijgt 100% terug van het bedrag dat in de checkout werkelijk is betaald, inclusief producten, toepasselijke belastingen, verzendkosten en andere door de Winkel gerekende kosten. Werd er een korting gebruikt, dan is de terugbetaling gelijk aan het eindbedrag na korting. Je hoeft niets terug te sturen om de terugbetaling te krijgen.

5. Hoe worden klanten geïnformeerd en terugbetaald?

• Klanten krijgen na een voltooide aankoop een automatische orderupdate.
• Een klant wiens bestelling wint, krijgt bovendien een automatische e-mail op het adres dat in de checkout is opgegeven. Problemen met de e-mailbezorging maken een verder geldige terugbetaling niet ongeldig.
• De terugbetaling gebeurt automatisch naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 kalenderdagen nadat de geldige betaalde bestelling is gecontroleerd. Banken en betaalproviders kunnen extra tijd nodig hebben om het geld over te maken.
• Er is geen extra betaling, vergoeding of aankoop nodig om een toegekende terugbetaling te ontvangen.

6. Wat als een bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd?

Een latere annulering, retour of gewone terugbetaling verandert de nummering van al getelde bestellingen niet achteraf. Geen enkele klant kan in totaal meer terugbetaald krijgen dan het oorspronkelijk betaalde bedrag. Het wettelijke herroepingsrecht en het recht op retour en terugbetaling blijven onverminderd gelden. Frauduleuze of nooit betaalde transacties geven geen recht op de actie.

7. Eerlijke afhandeling en technische problemen

De selectie volgt de automatische teller hierboven; klanten kunnen geen andere winnende positie aanvragen. De Winkel bewaart voldoende interne gegevens om de telling en selectie te controleren, zonder persoonsgegevens van andere klanten te delen. Vermoedelijke fraude of technische fouten kunnen worden onderzocht. Een eventuele noodzakelijke pauze of correctie wordt waar nodig gemeld en neemt een al verdiende geldige terugbetaling niet achteraf weg, behalve bij fraude of een fout die de bestelling ongeldig maakte.

8. Privacy en rechten van de klant

Gegevens die nodig zijn om de actie uit te voeren, worden verwerkt volgens het privacybeleid van de Winkel en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Transactionele e-mails over bestellingen en terugbetalingen staan los van vrijwillige marketingmails. Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten onder het toepasselijke recht.

9. Contactgegevens

Winkel: EmiyoSuomi
Juridische entiteit: Middleton Limited
E-mail: support@emiyosuomi.com
Website: emiyosuomi.com
Bedrijfsadres: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, HK