Informacje wymagane na mocy ustawy o określonych transakcjach handlowych (Japonia)
| Sprzedawca | Middleton Limited (operator EmiyoSuomi) |
|---|---|
| Osoba odpowiedzialna za zarządzanie działalnością | Sam Corvers |
| Adres | Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong（Hongkong） |
| Numer telefonu | +358 9 4245 1986 Godziny obsługi: dni robocze, 9:00〜17:00 (czas środkowoeuropejski / CET) ※ Obsługujemy zapytania przez e-mail. Odpowiemy na wiadomości e-mail w ciągu 2 dni roboczych. |
| Adres e-mail | info@emiyosuomi.com |
| Adres strony sprzedaży | https://www.emiyosuomi.com |
| Cena sprzedaży | Ceny podane na stronie każdego produktu (z podatkiem konsumpcyjnym). Dla Japonii ceny są wyświetlane w jenach japońskich (JPY). |
| Dodatkowe opłaty | Koszt wysyłki: bezpłatna (bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień) ※ Wszelkie cła i podatki importowe naliczone podczas odprawy celnej ponosi klient. |
| Metody płatności | Karta kredytowa (Visa / Mastercard / American Express / JCB / UnionPay / Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal |
| Termin płatności | Płatność zostaje pobrana w momencie potwierdzenia zamówienia. |
| Termin dostawy produktów | Zamówienia złożone do godz. 22:00 są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni i wysyłane od poniedziałku do piątku. Szacowany czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych od wysyłki. ※ Ze względu na wysyłkę międzynarodową mogą wystąpić opóźnienia wynikające z odprawy celnej lub okoliczności po stronie przewoźnika. Numer śledzenia prześlemy e-mailem lub SMS-em po wysłaniu zamówienia. |
| Zwroty i wymiany | Zwroty i wymiany przyjmujemy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, pod warunkiem że jest on nowy, nieużywany, nienoszony oraz posiada oryginalne metki i opakowanie. Każdy zwrot wymaga wcześniejszej akceptacji. Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem info@emiyosuomi.com. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zwrotów z przyczyn leżących po stronie klienta ponosi klient. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu. |
| Wadliwy produkt lub błędna dostawa | Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niekompletny albo otrzymano niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami e-mailem w ciągu 48 godzin od dostawy (najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania produktu), podając numer zamówienia i załączając zdjęcia lub film. Po weryfikacji zaoferujemy wymianę lub ponowną wysyłkę bez dodatkowych kosztów, częściowy zwrot pieniędzy albo zwrot produktu i pieniędzy. |
| Anulowanie zamówienia | Zamówienia można anulować przed wysyłką. Anulowanie zamówienia po wysyłce podlega procedurze zwrotu. |
Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
