Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 21. září 2025

EmiyoSuomi provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytl kurátorský nákupní zážitek („Služby“). EmiyoSuomi funguje na technologii Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když používáte naše služby, nakupujete nebo provádíte jiné akce prostřednictvím Služeb, nebo jinak komunikujete s námi. Pokud dojde ke konfliktu mezi našimi Podmínkami použití a touto Zásadou ochrany osobních údajů, tato Zásada ochrany osobních údajů má přednost při shromažďování, zpracování a sdílení vašich osobních údajů.

Přečtěte si pečlivě tuto Zásadu ochrany osobních údajů. Používáním jakýchkoli Služeb potvrzujete, že jste si tuto Zásadu ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobu shromažďování, používání a sdílení vašich údajů, jak je popsáno v této Zásadě ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které umožňují identifikaci vás nebo jiné osoby, nebo které lze rozumně spojit s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo tak, že jsou deidentifikované tak, že je nelze použít k identifikaci nebo rozumně spojit s vámi. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat údaje patřící do následujících kategorií osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z osobních údajů, v závislosti na tom, jak komunikujete se Službami, kde bydlíte a v souladu s platnými zákony:

• Kontaktní údaje, včetně jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje, včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, údajů o platebních kartách, informací o finančních účtech, údajů o transakcích, platebních údajů a dalších podrobností potvrzujících platbu.
• Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích, včetně produktů, které prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte na seznam přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a také vaše předchozí transakce.
• Komunikace s námi, včetně informací, které připojujete ke komunikaci s námi například při odesílání dotazu na zákaznickou podporu.
• Údaje o zařízení, včetně informací o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, které používáte, vaší IP adrese a dalších osobních identifikátorech.
• Údaje o používání, včetně informací o interakci se Službami, například jak a kdy se se Službami setkáváte nebo jak v nich navigujete.

Zdroje osobních údajů

Můžeme shromažďovat osobní údaje z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, včetně při vytváření účtu, návštěvě Služeb nebo jejich používání, při komunikaci s námi nebo jiným způsobem, kdy nám poskytujete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání cookies a podobných technologií;
• Prostřednictvím poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy je používáme k implementaci určité technologie a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem; a
• Od našich partnerů Shopify nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Podle toho, jak s námi komunikujete nebo jakou Službu používáte, můžeme vaše osobní údaje použít k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování služeb Používáme vaše osobní údaje k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, doručování objednávek, zapamatování si vašich preferencí a produktů, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn a dalších transakcí, vytváření, údržby a správy vašeho účtu, organizace doručení, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění hodnocení a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama Používáme vaše osobní údaje pro marketingové a reklamní účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty a služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, včetně reklam založených na produktech, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a na základě vaší předchozí aktivity v Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů Používáme vaše osobní údaje k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečných plateb a nákupních zkušeností, k detekci, vyšetřování nebo reakci na možné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé aktivity, k ochraně obecné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat služby a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za udržení svých přihlašovacích údajů v bezpečí. Důrazně doporučujeme nesdílet své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje s nikým jiným.
• Komunikace s vámi Používáme vaše osobní údaje k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše dotazy, poskytování efektivních služeb a udržování obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody Používáme vaše osobní údaje k dodržování platných zákonů nebo k reakci na oprávněné právní procesy, včetně žádostí od orgánů činných v trestním řízení nebo státních úřadů, při vyšetřování nebo účasti na občanskoprávních sporech, možných nebo skutečných soudních řízeních či jiných sporných právních řízeních, nebo při vyšetřování možných porušení našich podmínek či zásad.

Jak předáváme vaše osobní údaje

V určitých případech můžeme předat vaše osobní údaje třetím stranám pro zákonné účely v souladu s touto zásadou ochrany osobních údajů. Takové situace mohou zahrnovat následující:

• Shopify, prodejcům a dalším třetím stranám, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, distribuce a doručení).
• Pro obchodní a marketingové partnery, abychom vám mohli poskytovat marketingové služby a reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy ve spolupráci s třetími stranami na základě toho, jak komunikujete online s různými prodejci a webovými stránkami. Naši obchodní a marketingoví partneři používají údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Podle vašeho místa pobytu můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu založeného na vašem online chování s různými prodejci a webovými stránkami. Svá práva můžete uplatnit a odmítnout tato použití zde
• Když nasměrujete, požádáte nebo jinak souhlasíte s poskytnutím určitých informací třetím stranám, například pro zaslání produktů vám nebo prostřednictvím widgetů sociálních médií, které používáte, či integrací přihlášení.
• S našimi partnery nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodními transakcemi, jako je fúze nebo konkurz, abychom mohli dodržovat platné zákonné povinnosti (včetně reakce na právní výzvy, soudní příkazy a podobné žádosti), dohlížet na dodržování platných podmínek použití nebo zásad a chránit či hájit služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných osob.

Náš vztah se Shopify

Služby jsou provozovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem používání služeb, aby vám mohla služby poskytovat a zlepšovat. Informace, které službám zasíláte, jsou odesílány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které mohou sídlit v jiných zemích než ve vaší zemi bydliště, aby bylo možné služby vám poskytovat a zlepšovat. Dále používáme určité vylepšené funkce Shopify, které zahrnují údaje získané z vaší interakce s naším obchodem a dalšími obchodníky a Shopify, aby pomohly chránit, rozvíjet a zlepšovat náš podnik. Pro poskytování těchto vylepšených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vaší interakce s naším obchodem a dalšími obchodníky a Shopify. V těchto případech je Shopify odpovědný za zpracování vašich osobních údajů, včetně odpovědí na vaše žádosti o práva, která máte ve vztahu k používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Pokud chcete získat více informací o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o jakýchkoli právech, která můžete mít, můžete si přečíst Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů zde odkaz na zásady ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy třetích stran. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které s námi nesouvisejí nebo které nespravujeme, měli byste si zkontrolovat jejich zásady ochrany osobních údajů, bezpečnostní zásady a další podmínky použití. Nezaručujeme ochranu osobních údajů ani bezpečnost těchto stránek a nejsme za ně odpovědní, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které zveřejníte na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací sdílených na sociálních médiích třetích stran, mohou být viditelné pro ostatní uživatele služeb a/nebo uživatele těchto třetích stran bez omezení, že by je mohli používat my nebo třetí strany. To, že zahrnujeme tyto odkazy, samo o sobě neznamená žádné doporučení obsahu těchto platforem nebo jejich vlastníků či provozovatelů jinak než způsobem uvedeným ve službách.

Informace o dětech

Služby nejsou určeny pro děti a vědomě nesbíráme osobní údaje nezletilých dětí ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o odstranění těchto osobních údajů. K datu účinnosti této zásady ochrany osobních údajů nemáme skutečné informace o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní metody nejsou dokonalé ani neproniknutelné, a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc údaje, které nám posíláte, nemusí být během přenosu chráněny. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály k přenosu citlivých nebo důvěrných informací nám.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například zda údaje potřebujeme k údržbě vašeho účtu, poskytování služeb vám, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

Podle vašeho místa pobytu můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup / informovanost Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz Můžete mít právo požádat nás o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu Můžete mít právo požádat nás o opravu nesprávných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich přenos třetí straně za určitých podmínek a s určitými výjimkami.
• Správa komunikačních nastavení Můžeme vám zasílat reklamní e-maily a můžete kdykoli odmítnout jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení, která je uvedena v e-mailech, které vám zasíláme. Pokud odmítnete, můžeme vám nadále zasílat jiné než reklamní e-maily, například e-maily týkající se vašeho účtu nebo vašich objednávek.

Můžete využít jakákoli z těchto práv, jak je uvedeno ve Službách, nebo kontaktováním na níže uvedených kontaktních údajích. Pokud chcete získat více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.

Neznevýhodňujeme vás za uplatňování těchto práv. Můžeme být povinni ověřit vaši totožnost před provedením vašich žádostí v souladu s platnými právními předpisy. Podle platných zákonů můžete zmocnit zástupce, aby za vás podával žádosti k uplatnění vašich práv. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, požadujeme, aby zástupce předložil důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a můžeme také požadovat, abyste přímo u nás potvrdili svou totožnost. Vaši žádost vyřídíme rychle v souladu s požadavky platných právních předpisů.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na vašem bydlišti můžete mít právo vznést námitku proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáním stížnosti místnímu úřadu pro ochranu osobních údajů. V rámci Evropského hospodářského prostoru můžete najít seznam odpovědných úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, dodržujeme uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jiné obdobné smlouvy zveřejněné příslušným orgánem Spojeného království, pokud údaje nejsou přenášeny do země, která byla shledána jako poskytující dostatečnou úroveň ochrany.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například když změníme naše postupy nebo z jiných provozních, zákonných či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum v části „Naposledy aktualizováno“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo této Zásady ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých dostupných práv, zavolejte na číslo , pošlete e-mail na info@emiyosuomi.com nebo nás kontaktujte na adrese:
Byt 5, 4. patro,
Budova Won Hing,
Stanleyho ulice 74-78,
Centrum,
Hongkong.
V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.